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格式条款是指当事人因重复使用而预先拟定的，并在订立合同时未与对方协商的条款。由于格式条款是由一方当事人事先拟定，且在合同谈判中不容对方协商，因此，实际上双方法律地位并不平等，其内容条款难免有不公平之处。

【例题】甲与乙公司订立美容服务协议，约定服务期为半年，服务费预收后逐次计扣，乙公司提供的协议格式条款中载明“如甲单方放弃服务，余款不退”(并注明该条款不得更改)。协议订立后，甲依约支付5万元服务费。在接受服务1个月并发生费用8000元后，甲感觉美容效果不明显，单方放弃服务并要求退款，乙公司不同意。甲起诉乙公司要求返还余款。下列哪一选项是正确的?

A.美容服务协议无效

B.“如甲单方放弃服务，余款不退”的条款无效

C.甲单方放弃服务无须承担违约责任

D.甲单方放弃服务应承担继续履行的违约

【答案】B。解析：首先，根据《合同法》第40条的规定，格式条款具有本法第52条和第53条规定情形的，或提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。同时，根据该法第56条的规定，无效的合同或被撤销的合同自始没有法律约束力。合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。本题中，乙公司作为格式条款提供方，在格式条款中载明的”如甲方放弃服务，余款不退”(并注明该条款不得更改)该种约定属于加重对方责任、排除对方主要权利的情形，该该条款无效，但该条款无效并不影响其他格式条款的效力，故A项错误，不当选；B项正确，当选。

其次，根据该法第107条的规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。本题中，甲与乙公司订立的美容服务协议约定，服务期半年，仅1个月后，甲就单方放弃服务，构成违约，应依法承担违约责任。故C项错误，不当选。

最后，根据该法第110条的规定，当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：(一)法律上或者事实上不能履行；(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高；(三)债权人在合理期限内未要求履行。本题中，双方签订的是美容服务协议，甲单方放弃服务的应承担违约责任，但因为美容属于债务的标的不适于强制履行的情形，依法应免除继续履行的违约责任。故D项亦错误，不当选。综上所述，本题的正确答案为B。

故本题答案选B。

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